Zásady ochrany osobných údajov

Úvod

Vážime si vaše súkromie a zaväzujeme sa chrániť osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri používaní služieb MyEmpire Casino. Táto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké informácie zhromažďujeme, ako ich používame, s kým ich môžeme zdieľať a aké práva máte podľa príslušných zákonov na ochranu údajov, vrátane GDPR, kde sa uplatňuje.

Pôsobnosť

Tieto zásady sa vzťahujú na osobné údaje zhromažďované prostredníctvom našej webovej stránky, mobilnej stránky, hier, registrácie účtu, marketingu a kanálov zákazníckej podpory. Pokrývajú údaje spracúvané v súvislosti so správou účtu, overovaním totožnosti a poskytovaním našich služieb.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Zhromažďujeme informácie potrebné na poskytovanie našich služieb a na splnenie zákonných alebo regulačných povinností. Druhy spracúvaných údajov zahŕňajú:

Informácie o účte: e-mailová adresa, užívateľské meno, heslo, dátum narodenia a zvolené nastavenia účtu.
Kontaktné údaje: celé meno, poštová adresa a telefónne číslo.
Dokumenty na overenie totožnosti: kópie alebo obrázky dokladov totožnosti a doklad o adrese, keď sú vyžadované na overenie.
Technické a údaje o používaní: IP adresa, identifikátory zariadení, typ prehliadača, operačný systém, navštívené stránky a ďalšie informácie z protokolov.
Komunikácia: správy vymenené s naším tímom podpory, vrátane prepisov live chatu a e-mailovej korešpondencie.
Preferencie: jazyk, preferencie pre promoakcie a voľby súhlasu.

Ako zhromažďujeme vaše údaje

Osobné údaje zhromažďujeme niekoľkými spôsobmi:

Priamo od vás, keď sa zaregistrujete, aktualizujete účet, komunikujete s podporou alebo dokončíte overenie totožnosti.
Automaticky, keď používate naše služby (napríklad technické a používanie údaje zbierané cez cookies a serverové záznamy).
Od tretích strán, keď je to potrebné na overenie alebo prevenciu podvodov, alebo keď sa rozhodnete pripojiť externé služby.

Účely spracovania a právne dôvody

Spracúvame osobné údaje na nasledovné účely a spoliehame sa na príslušné právne dôvody:

Plnenie zmluvy: na vytvorenie a správu vášho účtu, poskytovanie služieb, o ktoré požiadate, a komunikáciu o vašom používaní služby.
Plnenie zákonných a regulačných povinností: na overenie totožnosti, prevenciu podvodov a rizík a vedenie záznamov požadovaných zákonom.
Naše oprávnené záujmy: na prevádzku a vylepšovanie našich služieb, zabezpečenie bezpečnosti, zisťovanie a prevenciu zneužívania a riadenie nášho podnikania. Na oprávnené záujmy sa spoliehame len po vyvážení týchto záujmov s vašimi právami na súkromie.
So súhlasom: pre určité marketingové komunikácie alebo tam, kde to vyžaduje zákon. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Cookies a podobné technológie

My a naši partneri používame cookies a podobné technológie na poskytovanie, ochranu a zlepšovanie našich služieb, ako aj na analýzu používania a podporu marketingových aktivít. Typy cookies zahŕňajú:

Nevyhnutné cookies: potrebné na fungovanie stránky a udržanie vašej relácie.
Výkonnostné a analytické cookies: používané na pochopenie spôsobu, akým sa stránka používa, a na zlepšenie výkonu.
Funkčné cookies: na zapamätanie preferencií a nastavení.
Marketingové cookies: na zobrazovanie obsahu a promoakcií, ktoré vás môžu zaujímať.

Cookies môžete spravovať alebo blokovať pomocou nastavení prehliadača. Blokovanie niektorých cookies môže ovplyvniť funkčnosť stránky.

Zdieľanie a zverejňovanie osobných údajov

Osobné údaje môžeme zdieľať s:

Poskytovateľmi služieb: spoločnosti, ktoré poskytujú hosting, bezpečnosť, analýzy, overovanie totožnosti, komunikáciu a iné podporné služby.
Regulačnými a orgánmi činnými v trestnom konaní: keď to vyžaduje platný zákon alebo na odpoveď na zákonné požiadavky.
Pridruženými spoločnosťami a obchodnými partnermi: keď je to potrebné na prevádzku našich služieb alebo v kontexte obchodných transakcií, ako sú fúzie alebo reorganizácie.
Partnermi pre prevenciu podvodov a bezpečnosť: na zisťovanie, vyšetrovanie a prevenciu podvodnej alebo protiprávnej činnosti.

Vyžadujeme od každého tretieho subjektu, ktorý od nás dostane osobné údaje, aby tieto údaje chránil a používal ich len na povolené účely.

Medzinárodné prenosy

Niektoré spracovanie môže zahŕňať prenosy osobných údajov do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Keď prenášame údaje medzinárodne, používame primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo iné opatrenia uznávané podľa platného práva, aby sme zabezpečili primeranú ochranu vašich osobných údajov.

Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov uvedených v týchto zásadách, na splnenie zákonných povinností, riešenie sporov a vymáhanie zmlúv. Obdobia uchovávania sa líšia v závislosti od typu údajov a účelu spracovania.

Bezpečnosť

Implementujeme technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú kontrolu prístupu, šifrovanie pri prenose údajov, pravidelné bezpečnostné hodnotenia a školenia zamestnancov. Aj keď sa snažíme vaše údaje chrániť, žiadna metóda prenosu alebo ukladania nie je úplne bezpečná.

Vaše práva

V závislosti od miesta vášho pobytu a platného práva môžete mať nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

Právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme.
Právo požiadať o opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ak nie sme právne povinní ich uchovávať.
Právo obmedziť alebo vznesiť námietku voči určitému spracovaniu, vrátane spracovania založeného na oprávnenom záujme.
Právo na prenosnosť údajov, kde je to uplatniteľné.
Právo kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracovanie založené na súhlase.

Na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na [email protected]. Na platné žiadosti odpovieme v súlade s platným právom. Tiež máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu vo vašej krajine alebo členskom štáte EÚ, ak sa domnievate, že boli porušené vaše práva na ochranu údajov.

Súkromie detí

Naše služby sú určené len dospelým. Na vytvorenie účtu musíte mať aspoň 18 rokov. Úmyselne nezhromažďujeme osobné údaje od detí. Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje od osoby mladšej ako 18 rokov, prijmeme opatrenia na ich vymazanie.

Zmeny týchto zásad

Môžeme čas od času aktualizovať tieto Zásady ochrany osobných údajov, aby odrážali zmeny v našich praktikách alebo právnych požiadavkách. Aktualizované zásady uverejníme na našej stránke. Pokračovanie v používaní našich služieb po zverejnení zmien znamená súhlas s upravenými zásadami.

Kontakt

Ak máte otázky, požiadavky alebo obavy týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo našich postupov pri spracovaní údajov, kontaktujte nás na:

[email protected]